Alexis Merck
Conçoit les architectures pour qu'elles tiennent dans le temps. Convaincu que la qualité du code est ce qui rend un système d'information capable d'évoluer sans tout refaire.
Grafen est un cabinet de conseil fondé en 2021 à Paris, spécialisé dans la transformation des systèmes d'information par le logiciel, la Data et l'intelligence artificielle. Nous partons de l'existant, nous le connectons, nous l'automatisons, nous l'augmentons, et nous le mettons en production. La machine exécute. L'humain décide.
Avant Grafen, nous construisions des logiciels pour d'autres. Des secteurs différents, des entreprises de toutes tailles, et pourtant toujours la même scène : des équipes compétentes qui passaient leurs journées à saisir, ressaisir, transférer, vérifier. Des outils qui ne se parlaient pas. Des décisions prises sans les informations qui existaient pourtant quelque part.
Nous avons fondé Grafen en 2021 avec une conviction simple : la prochaine étape de la transformation numérique ne consiste pas à multiplier les outils, mais à mieux faire fonctionner ensemble ceux qui existent déjà, et à leur apporter progressivement de nouvelles capacités d'intelligence. Ajouter un logiciel de plus ne sert à rien si un humain doit toujours porter l'information d'un endroit à l'autre.
Depuis, nous avons formalisé ce que nous observions en six niveaux de maturité, de Manuel à Intelligent. C'est devenu notre grille de lecture et l'échelle sur laquelle nous faisons progresser le système d'information de chaque client. Applications, données, automatisation et IA doivent fonctionner comme un ensemble cohérent au service des opérations.
Création de Grafen à Paris par trois ingénieurs développeurs.
Premières plateformes métier : assurance, mobilité, énergie. Le constat se confirme : les gains viennent des connexions, pas des écrans.
L'IA entre dans les système d'information que nous transformons, reliée aux données et aux applications : lecture de documents, recherche, recommandation.
Le modèle de maturité du système d'information devient public, avec le diagnostic en ligne. Nous nous l'appliquons à notre propre système d'information.
Nous sommes des ingénieurs, pas des commerciaux. Celui qui cadre la transformation de votre système d'information est celui qui la construira et la mettra en production.
Conçoit les architectures pour qu'elles tiennent dans le temps. Convaincu que la qualité du code est ce qui rend un système d'information capable d'évoluer sans tout refaire.
Relie les applications et les données entre elles et fait entrer l'IA dans le système d'information là où elle crée de la valeur. Passe autant de temps chez les clients que devant l'écran.
Transforme des processus complexes en interfaces que les équipes adoptent sans formation. Une application que personne n'utilise n'a fait gagner aucun niveau.
Automatiser n'est pas remplacer. C'est rendre aux gens le travail qui demande un jugement, une relation, une décision.
On ne transforme pas un système d'information sans savoir où il en est. D'où le diagnostic, toujours en premier, puis la cartographie.
Le bon niveau dépend de votre activité. Certains processus doivent rester humains. Nous le disons quand c'est le cas.
Code, données et comptes vous appartiennent. Un client qui ne peut pas partir n'est pas un client fidèle, c'est un client captif.
La première intégration tourne en production bien avant la fin du projet. Une transformation n'a de valeur que lorsqu'elle fonctionne réellement en production.
Notre propre système d'information suit la même trajectoire. C'est notre façon de savoir ce qui marche vraiment.
Pas de promesse de révolution. Une marche à la fois, mesurée, tenue en production. Si dans cinq ans les entreprises avec lesquelles nous avons travaillé ont un système d'information qui connecte, automatise, comprend et recommande, et des équipes qui consacrent leur temps à décider plutôt qu'à exécuter, nous aurons fait notre travail.